Política de privacidadPrivacy Policy

Última actualización: 4 de agosto de 2026 · Aplica a la aplicación Vexo para Roku, a vexoplay.app y a app.vexoplay.app Last updated: August 4, 2026 · Applies to the Vexo application for Roku, to vexoplay.app and to app.vexoplay.app

1. Quiénes somos1. Who we are

Vexo («la aplicación», «nosotros») es un reproductor multimedia para dispositivos Roku. La aplicación reproduce fuentes de vídeo que configura la propia persona usuaria: una lista M3U/M3U8 o una cuenta de un panel compatible con Xtream Codes. Vexo no aloja, no distribuye y no proporciona contenido audiovisual. Vexo ("the app", "we") is a media player for Roku devices. The app plays video sources configured by the user themselves: an M3U/M3U8 playlist or an account on an Xtream Codes-compatible panel. Vexo does not host, distribute or provide audiovisual content.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: support@vexoplay.app. Contact for any privacy matter: support@vexoplay.app.

2. Datos que NO recogemos2. Data we do NOT collect

Con o sin cuenta, Vexo no recoge, no transmite y no almacena:With or without an account, Vexo does not collect, transmit or store:

• Datos de pago fuera de Roku Pay (si usas compras en el canal, las gestiona Roku).Payment data outside Roku Pay (in-channel purchases, if any, are handled by Roku).
• Historial de reproducción, títulos vistos o hábitos de consumo con fines publicitarios.Playback history, titles watched or viewing habits for advertising.
• Identificadores publicitarios ni ubicación.Advertising identifiers or location.
• Las URL ni las contraseñas de tus listas o paneles IPTV en la cuenta ni en bases de datos a largo plazo.The URLs or passwords of your IPTV playlists or panels in the account or in long-term databases.

3. Datos que se guardan en tu dispositivo3. Data stored on your device

Para funcionar, Vexo guarda información en el almacenamiento local (registry) que Roku reserva al canal en tu propio dispositivo. Las fuentes IPTV viven ahí y solo se envían al servidor que tú configuraste: To work, Vexo stores information in the local storage (registry) that Roku reserves for the channel on your own device. IPTV sources live there and are only sent to the server you configured:

• Las fuentes que añades: nombre, URL y, en el caso de Xtream, usuario y contraseña del panel.The sources you add: name, URL and, for Xtream, the panel username and password.
• Los perfiles locales que crees (nombre, avatar) y, si lo activas, el PIN de un perfil.The local profiles you create (name, avatar) and, if enabled, a profile PIN.
• Tus favoritos, tu lista y las posiciones de reproducción para «Continuar viendo».Your favorites, your list and playback positions for "Continue watching".
• Preferencias del reproductor, como la pista de audio o de subtítulos elegida.Player preferences, such as the selected audio or subtitle track.
• Si has activado la visibilidad del apartado +18 y el PIN local que lo protege.Whether you enabled visibility of the 18+ section, and the local PIN protecting it.

Los PIN se validan en el propio dispositivo y nunca salen de él hacia tu proveedor IPTV. El catálogo importado se mantiene en memoria mientras la aplicación está abierta para que la navegación sea fluida. La guía de programación, si tu fuente la incluye, se descarga desde ese mismo servidor de terceros. PINs are validated on the device itself and never leave it toward your IPTV provider. The imported catalog is kept in memory while the app is open so that navigation stays fluid. The program guide, if your source includes it, is downloaded from that same third-party server.

4. Cuenta opcional y vinculación4. Optional account and linking

Si creas una cuenta en app.vexoplay.app, guardamos: If you create an account at app.vexoplay.app, we store:

• Tu correo electrónico y un hash de la contraseña (no la contraseña en claro).Your email address and a password hash (not the password in clear text).
• Un nombre para mostrar, si lo indicas.A display name, if you provide one.
• Los perfiles y preferencias que elijas sincronizar entre dispositivos vinculados.The profiles and preferences you choose to sync across linked devices.
• Identificadores de dispositivo necesarios para el emparejamiento (código de vinculación de corta duración).Device identifiers needed for pairing (short-lived linking code).

La cuenta no guarda la URL ni la contraseña de tu panel IPTV. Si usas «añadir desde el teléfono» en app.vexoplay.app/setup, la URL y credenciales atraviesan un relay efímero unos minutos hasta que la TV las recibe; después se borran. Ese flujo no exige cuenta. The account does not store your IPTV panel URL or password. If you use “add from phone” at app.vexoplay.app/setup, the URL and credentials pass through an ephemeral relay for a few minutes until the TV receives them; then they are deleted. That flow does not require an account.

5. Conexiones a terceros5. Third-party connections

Cuando usas Vexo, tu Roku se conecta directamente al servidor de la fuente que tú configuraste, para descargar la lista, las imágenes, el vídeo y, si aplica, la guía de programación. Esa conexión es entre tu dispositivo y ese proveedor: nosotros no la intermediamos, no la registramos y no tenemos acceso a ella. When you use Vexo, your Roku connects directly to the server of the source you configured, to download the playlist, the images, the video and, if applicable, the program guide. That connection is between your device and that provider: we do not intermediate it, do not log it and have no access to it.

Ese proveedor puede, por su cuenta, registrar tu dirección IP y tu actividad conforme a sus propias políticas. Te recomendamos revisar las condiciones y la política de privacidad del servicio que hayas contratado. Vexo no controla ni responde por esas prácticas. That provider may, on its own, log your IP address and activity under its own policies. We recommend reviewing the terms and privacy policy of the service you subscribed to. Vexo does not control and is not responsible for those practices.

Roku, Inc. puede recoger datos propios sobre el uso de tu dispositivo conforme a su propia política de privacidad, con independencia de Vexo. Roku, Inc. may collect its own data about your device usage under its own privacy policy, independently of Vexo.

6. Publicidad, analítica y venta de datos6. Advertising, analytics and data sales

La aplicación no incorpora SDK de publicidad, de medición ni de seguimiento de terceros. No mostramos anuncios, no elaboramos perfiles publicitarios y no vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con anunciantes. The app embeds no advertising, measurement or third-party tracking SDKs. We show no ads, build no advertising profiles, and do not sell, rent or share personal data with advertisers.

7. Menores7. Children

Vexo no está dirigida a menores de 13 años y no recoge conscientemente datos de menores. La cuenta opcional exige un correo y no debe crearse para un menor de esa edad. Si eres madre, padre o persona tutora y crees que un menor ha configurado fuentes con contenido inadecuado, puedes eliminar la fuente desde Opciones → Fuentes o desinstalar el canal. Vexo is not directed to children under 13 and does not knowingly collect data from minors. The optional account requires an email and must not be created for a child under that age. If you are a parent or guardian and believe a minor has configured sources with unsuitable content, you can delete the source from Options → Sources or uninstall the channel.

8. Contenido para adultos8. Adult content

La aplicación no incluye contenido para adultos ni enlaces a él. Existe un apartado +18 que está oculto de forma predeterminada, que solo puede mostrar categorías marcadas como adultas dentro de la fuente que la propia persona usuaria haya configurado, que requiere activación explícita en Opciones y que queda protegido por un PIN definido localmente. Este apartado no muestra nada si tu fuente no contiene esas categorías. The app includes no adult content and no links to it. There is an 18+ section that is hidden by default, that can only surface categories flagged as adult inside the source the user configured themselves, that requires explicit activation in Options, and that is protected by a locally defined PIN. This section shows nothing if your source contains no such categories.

9. Cómo borrar tus datos9. How to delete your data

• Una fuente concreta: Opciones → Fuentes → Eliminar. Se borran su URL y sus credenciales del dispositivo.A specific source: Options → Sources → Delete. Its URL and credentials are removed from the device.
• Datos locales: desinstala el canal Vexo desde tu Roku. Roku elimina el almacenamiento local del canal, es decir, todos los datos descritos en la sección 3.Local data: uninstall the Vexo channel from your Roku. Roku removes the channel's local storage, meaning all data described in section 3.
• Cuenta Vexo: escríbenos a support@vexoplay.app desde el correo de la cuenta para solicitar el borrado de la cuenta y de los perfiles sincronizados.Vexo account: write to support@vexoplay.app from the account email to request deletion of the account and synced profiles.

Si has contactado con soporte por correo, puedes pedirnos que eliminemos ese hilo escribiendo a la misma dirección. If you have contacted support by email, you may ask us to delete that thread by writing to the same address.

10. Seguridad10. Security

Las credenciales de tu fuente se guardan en el almacenamiento privado del canal, al que no acceden otras aplicaciones del dispositivo. El nivel de cifrado en tránsito depende del servidor que configures: si la URL de tu proveedor usa HTTP en vez de HTTPS, esas credenciales viajarán sin cifrar por tu red. Recomendamos usar proveedores con HTTPS. La cuenta Vexo transmite credenciales de acceso por HTTPS. Your source credentials are stored in the channel's private storage, which other apps on the device cannot access. The level of encryption in transit depends on the server you configure: if your provider's URL uses HTTP rather than HTTPS, those credentials will travel unencrypted over your network. We recommend providers that support HTTPS. The Vexo account transmits login credentials over HTTPS.

11. Tus derechos11. Your rights

Normativas como el RGPD o la CCPA reconocen derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición sobre los datos personales. Los datos locales se gestionan en tu dispositivo (sección 9). Sobre la cuenta opcional, puedes solicitarnos acceso o borrado escribiendo a support@vexoplay.app. Regulations such as the GDPR or the CCPA grant rights of access, rectification, erasure, portability and objection over personal data. Local data is managed on your device (section 9). For the optional account, you may request access or deletion by writing to support@vexoplay.app.

12. Este sitio web12. This website

vexoplay.app es un sitio informativo estático: no usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros. El único dato que el navegador guarda ahí es tu preferencia de idioma (ES/EN). La página de cuenta en app.vexoplay.app procesa el correo y la contraseña solo para autenticación y vinculación, conforme a la sección 4. La infraestructura de alojamiento puede generar registros técnicos de acceso (dirección IP, fecha, recurso solicitado) con fines de seguridad y funcionamiento del servicio. vexoplay.app is a static informational site: it uses no tracking cookies or third-party analytics. The only value the browser stores there is your language preference (ES/EN). The account page at app.vexoplay.app processes email and password only for authentication and linking, per section 4. The hosting infrastructure may generate technical access logs (IP address, date, requested resource) for security and service operation purposes.

13. Cambios y contacto13. Changes and contact

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección. Para cualquier consulta sobre privacidad: support@vexoplay.app. If this policy changes, we will update the date in the header and publish the new version at this same address. For any privacy inquiry: support@vexoplay.app.